VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

2United Electronics s.r.o.

1. Informace o zboží a cenách

Ceny zboží uvedené na webových stránkách jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou uváděny včetně DPH, bez nákladů na dopravu. Prodávající si vyhrazuje právo ceny jednostranně měnit. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv zrušit objednávku nebo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, a to i po jejím uzavření. Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky. Fotografie na stránkách jsou ilustrační, ale odpovídají typu prodávaného zboží. Spotřebitelské recenze nejsou ověřovány.

2. Způsoby platby

Akceptované způsoby platby: hotovost, převod, platební karta (online i na prodejně), dobírka. Prodávající si neúčtuje poplatky dle způsobu platby.

3. Dodání zboží

Zboží bude odesláno do 7 dnů od potvrzení objednávky. Pokud je uvedeno "skladem", zboží bude odesláno do 2 pracovních dnů. V případě prodlevy způsobené stahováním zboží z externího skladu, přesunem z prodejny nebo vytížením logistického centra bude zákazník kontaktován zákaznickou podporou. Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit. Doklady k objednávce budou zaslány nejpozději do 2 dnů po převzetí zboží. Zboží lze převzít osobně nebo prostřednictvím přepravce (PPL, Zásilkovna).

4. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Právo se nevztahuje na nákup zboží na provozovně, kde není právo odstoupení poskytováno, pokud není výslovně sjednáno jinak. Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů, kompletní, bez známek opotřebení. Náklady vrácení nese kupující. V případě poškození zboží je prodávající oprávněn uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy řádně, vrátí mu prodávající do 14 dní od přijetí zboží na prodejně všechny peněžní prostředky mimo náklady na dopravné a mimo příplatkové služby (např. nalepení skla).

5. Práva z vadného plnění

Záruční doba: nové zboží: 24 měsíců; použité zboží: 12 měsíců; baterie: 12 měsíců (kapacita garantována 6 měsíců). Přípustná odchylka u displejů se řídí normou ČSN EN ISO 9241-303 (max. 2 svítící, 2 tmavé a 5 subpixelových vad na 1 milion pixelů). Záruka se nevztahuje na opotřebení, vady, o kterých kupující věděl, poškození v důsledku zásahu neoprávněné osoby nebo zařízení s porušenými sériovými čísly.

6. Reklamace a její vyřízení

Reklamace je vyřizována do 30 dnů. Kupující je informován telefonicky, e-mailem nebo SMS. Záruční doba se prodlužuje o dobu trvání reklamace. Výměna zboží nemá za následek běh nové záruční lhůty. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

7. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na adrese: https://www.yappka.cz

8. Řešení sporů

Spory řeší obecné soudy. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo online platformu ODR. Prodávající preferuje mimosoudní řešení.

9. Zpětný odběr elektrozařízení

Zákazník může odevzdat staré elektrozařízení při nákupu nového obdobného zboží. Zpětný odběr je zdarma i v domácnosti při doručení podobného typu zboží. Elektroodpad nesmí být odstraňován s běžným odpadem.

10. Podmínky servisních služeb

11. Závěrečná ustanovení

Otázky neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Smlouva se řídí českým právem.